Privacy & Data Protection

winvn ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

winvn သည် မြန်မာ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL Encryption Technology ဖြင့် တင်းကြပ်စွာ ကာကွယ်ထားသည်။ ဤမူဝါဒသည် winvn မည်သည့် Data ကို ကောက်ယူသည်၊ မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသည်နှင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အခွင့်အရေးများကို မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက် — 2026
SSL ကာကွယ်မှု

Data အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

ကိုယ်ရေး ကာကွယ်မှု

ကစားသမား Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မပေးဆောင်ပါ

လျှို့ဝှက်မှု

ကိုယ်ရေး အချက်အလက်များ လုံးဝ လျှို့ဝှက် သိမ်းဆည်းသည်

၂၄/၇ ကူညီမှု

ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ အချိန်မရွေး ဖြေကြားသည်

၁။ နိဒါန်း

winvn (https://winvn.pl) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် Sportsbook, Live Casino, Online Slots နှင့် Esports ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သော Online Gaming Platform ဖြစ်သည်။ winvn သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ (Personal Data) ကို ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ပြီး ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") ကို ကစားသမားများ မိမိ Data ကို winvn မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း သိရှိနိုင်ရန် ရေးသားထားသည်။

winvn ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်း၊ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့် ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူလက်ခံပြီဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ Privacy Policy နှင့် မသဘောတူပါက winvn ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးမပြုရပါ။

winvn ၏ ကတိကဝတ် — ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်သည် winvn တွင် အလွန်အရေးကြီးသည်။ winvn မှ ကစားသမား Data ကို မည်သည့်အခါမျှ တတိယပုဂ္ဂိုလ် Marketing Company များထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။
၂။ winvn ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

winvn သည် ကစားသမားများ ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရာတွင် လိုအပ်သော Data များကိုသာ ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသော Data အမျိုးအစားများမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်။

Data အမျိုးအစား ဥပမာ ကောက်ယူသည့် အချိန်
ကိုယ်ရေး အချက်အလက် နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးနေ့ အကောင့်ဖွင့်သည့်အချိန်
KYC/Identity Data မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ၊ Identity Verification Verification တောင်းဆိုသည့်အချိန်
ငွေကြေး Data Wave Money, KBZPay, AYA Pay အကောင့် (မပြည့်သော နံပါတ်) ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်သည့်အချိန်
ကစားမှု မှတ်တမ်း Bet မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်း Log၊ Transaction မှတ်တမ်း ကစားနေသည့်အချိန်
Technical Data IP Address, Device Type, Browser, OS Website/APP ဝင်ရောက်သည့်အချိန်
Communication Data Live Chat မှတ်တမ်း၊ Email ဆက်သွယ်မှုများ Support ဆက်သွယ်သည့်အချိန်

winvn သည် လိုအပ်သည်ထက် ပိုမိုသော Data ကောက်ယူမည် မဟုတ်ပြီး ကောက်ယူသော Data တစ်ခုစီတွင် ရှင်းလင်းသော ရည်ရွယ်ချက်ရှိသည်။ ကစားသမား Data ကောက်ယူမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုပါက winvn Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၃။ ကောက်ယူသော Data ကို မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသနည်း

winvn မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

  • အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား၏ winvn Account ကို ဖန်တီး၊ စစ်ဆေးနှင့် စီမံကိုင်တွယ်ရန်အတွက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ လိုအပ်သည်။
  • ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု — Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတဆင့် MMK ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် Payment Data ကို စစ်ဆေးအသုံးပြုသည်။
  • KYC/Compliance — AML (Anti-Money Laundering) နှင့် Responsible Gaming မူဝါဒများနှင့်အညီ ကစားသမားများ၏ Identity ကို စစ်ဆေးရန် KYC Data ကို အသုံးပြုသည်။
  • ဖျော်ဖြေရေး ဝန်ဆောင်မှု ပြုလုပ်ရန် — Sportsbook, Live Casino, Online Slots, Esports ဂိမ်းများတွင် ကစားသမား၏ ကစားမှုကို မှတ်တမ်းတင်ပြီး VIP Level, Bonus, Cashback တွက်ချက်ရန် ကစားမှု Data ကို အသုံးပြုသည်။
  • Customer Support ပေးရန် — ကစားသမား၏ မေးမြန်းချက်၊ တိုင်ကြားချက်နှင့် Technical ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန် Communication Data ကို အသုံးပြုသည်။
  • လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု — Fraud, Account Hacking, Bot Usage နှင့် Suspicious Activity များကို ရှာဖွေကာကွယ်ရန် Technical Data ကို အသုံးပြုသည်။
  • ပလက်ဖောင်း တိုးတက်ရေး — winvn APP နှင့် Website ၏ User Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Usage Data ကို Aggregate ပုံစံဖြင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည်။
Marketing ဆိုင်ရာ — winvn မှ Promotion, Bonus နှင့် VIP Offer များနှင့်ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားထံ Notification ပေးပို့နိုင်သည်။ ကစားသမားသည် Account Setting မှ Notification ကို ပိတ်နိုင်သည်။ winvn မှ ကစားသမား Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ် Advertiser များထံ မပေးဆောင်ပါ။
၄။ Data မျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ဖော်မှု

winvn သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အကန့်အသတ်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သော တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် Data မျှဝေနိုင်သည်။

  • Payment Service Providers — Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်ရာတွင် Payment Data ကို မျှဝေသည်။ ၎င်း Payment Providers များသည် မိမိတို့၏ ကိုယ်ပိုင် Security Standard ဖြင့် Data ကို ကာကွယ်ထားသည်။
  • Identity Verification Services — KYC စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရာတွင် Accredited Identity Verification Partner ကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ၎င်းတို့နှင့် လိုအပ်သော Data သာ မျှဝေသည်။
  • Game Providers — winvn ပလက်ဖောင်းတွင် ပံ့ပိုးသော ဂိမ်း Provider များသည် ကစားသမား၏ Session Data ကို ရရှိနိုင်သည်။ ၎င်းတို့သည် winvn ၏ Data Protection မူဝါဒနှင့် ညီညွတ်ရမည်ဖြစ်သည်။
  • ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — ဥပဒေ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုဖြင့် Data ထုတ်ဖော်ရန် လိုအပ်ပါက winvn မှ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ထိုအခြေအနေတွင် ကစားသမားထံ ဥပဒေ ခွင့်ပြုသမျှ အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။
winvn နှင့် Data မျှဝေသော တတိယပုဂ္ဂိုလ်အားလုံးသည် Data Protection Agreements (DPA) ချုပ်ဆိုထားပြီး winvn ၏ Security Standard နှင့် ညီညွတ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမား Data ကို winvn ၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် မဆိုင်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကိုမျှ မပေးဆောင်ပါ။
၅။ Data လုံခြုံရေး နည်းလမ်းများ

winvn သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry-Standard Security Technology များကို အသုံးပြုသည်။

SSL/TLS Encryption

winvn Website နှင့် APP ၌ ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသဖြင့် ကြားဖြတ် ဖတ်ယူမှု မဖြစ်နိုင်ပါ။

Secure Data Storage

ကစားသမားများ၏ Data ကို Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Access Control စနစ်ဖြင့် ခွင့်ပြုချက်ရသောသူများသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်။

၂၄/၇ Security Monitoring

winvn ၏ Security Team သည် Suspicious Activity, Unauthorized Access နှင့် Data Breach ဖြစ်နိုင်ချေများကို အချိန်ပြည့် စောင့်ကြည့်သည်။

Staff Access Control

winvn ဝန်ထမ်းများသည် မိမိ တာဝန်နှင့် သက်ဆိုင်သော Data ကိုသာ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ကစားသမား Data ကို Confidentiality Agreement ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

winvn သည် Data Security ကို မြဲမြံအောင် ထိန်းသိမ်းရန် Regular Security Audit နှင့် Penetration Testing ပြုလုပ်သည်။ Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ကစားသမားများထံ မြန်ဆန်စွာ အကြောင်းကြားပြီး လိုအပ်သော Remediation Action များ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၆။ Cookies မူဝါဒ

winvn Website နှင့် APP သည် ကစားသမားများ၏ User Experience မြှင့်တင်ရန် Cookies Technology ကို အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်ပြီး winvn ၏ Website ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်နိုင်ရန် ကူညီသည်။

Cookie အမျိုးအစား ရည်ရွယ်ချက် ပိတ်နိုင်မလား
Essential Cookies Login Session, Security Token, Basic Site Function မပိတ်နိုင် (ဝန်ဆောင်မှုအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်)
Analytics Cookies Page View, Click Pattern, Session Duration စစ်ဆေးမှု ပိတ်နိုင်သည်
Preference Cookies ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Theme Setting ပိတ်နိုင်သည်
Performance Cookies Website Loading Speed ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး ပိတ်နိုင်သည်

ကစားသမားသည် Browser Setting မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies မပါဘဲ winvn ၏ Login, Payment နှင့် ဂိမ်းကစားမှု ဝန်ဆောင်မှုများ ထိခိုက်နိုင်သည်။ winvn APP ကို အသုံးပြုရာတွင် APP ၏ Permission Setting မှ Data Usage ကို ချိန်ညှိနိုင်သည်။

၇။ ငွေကြေး Data ကာကွယ်မှု

winvn တွင် MMK ကျပ်ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး Data ကို အထူး ကာကွယ်ထားသည်။

  • Payment Data မသိမ်းဆည်းမှု — winvn သည် ကစားသမားများ၏ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay PIN, Password သို့မဟုတ် OTP ကို မည်သည့်အခါမျှ ကောက်ယူ သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။ Payment ဆောင်ရွက်မှုများကို Secure Payment Gateway မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ဆောင်ရွက်သည်။
  • Transaction မှတ်တမ်း — winvn တွင် ငွေသွင်းထုတ် မှတ်တမ်းများကို ကစားသမား၏ Account တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းထားသည်။
  • AML စစ်ဆေးမှု — winvn သည် Money Laundering ကာကွယ်ရေးအတွက် AML (Anti-Money Laundering) မူဝါဒနှင့်အညီ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction များကို စစ်ဆေးသည်။ သံသယဖြစ်ဖွယ် Transaction တွေ့ရှိပါက ဆောင်ရွက်မှုကို ဆိုင်းငံ့ပြီး ကစားသမားထံ ရှင်းလင်းချက် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
  • Fraud Detection — winvn ၏ Fraud Detection System သည် ခွင့်မပြုသော ငွေကြေးလွှဲပြောင်းမှုများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စစ်ဆေးပြီး ကစားသမား၏ Account ကို ကာကွယ်ပေးသည်။
winvn ၏ ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction အားလုံးကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသဖြင့် ကြားဖြတ် ဝင်ရောက်မှု မဖြစ်နိုင်ပါ။ ကစားသမားသည် winvn Website URL တွင် "https://" ပါရှိကြောင်းနှင့် Padlock Icon ကို စစ်ဆေးပြီးမှ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်ရန် အကြံပြုသည်။
၈။ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေး အခွင့်အရေးများ

winvn ကစားသမားတစ်ဦးအနေဖြင့် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

1
ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

winvn တွင် မိမိနှင့်ပတ်သက်ပြီး သိမ်းဆည်းထားသော Data မည်သည်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

2
ပြင်ဆင်တောင်းဆိုခွင့်

မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် winvn Support ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။

3
ဖျက်သိမ်းတောင်းဆိုခွင့်

winvn ဝန်ဆောင်မှု မသုံးတော့ပါက မိမိ Data ကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပဒေ Retention Requirement ရှိသော Data များ ချွင်းချက်ဖြစ်နိုင်သည်။

4
ကန့်သတ်တောင်းဆိုခွင့်

မိမိ Data ကို Processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဆောင်ရွက်မှုအချို့ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

5
Data ထုတ်ယူပို့ဆောင်ခွင့်

မိမိ Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူ၍ တခြားဝန်ဆောင်မှုသို့ ပို့ဆောင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

6
ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်

Marketing Notification ပေးပို့ခြင်း သို့မဟုတ် Automated Processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်ကွက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက winvn ၏ Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ winvn မှ တောင်းဆိုမှု လက်ခံရရှိပြီး တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉။ Data သိမ်းဆည်းကာလ

winvn သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သည့် ကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းထားပြီး ရည်ရွယ်ချက် ပြည့်မြောက်ပြီးသောအခါ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

Data အမျိုးအစား သိမ်းဆည်းကာလ
ကိုယ်ရေး အကောင့် Data Account ပိတ်ပြီးနောက် Compliance လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းသည်
ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်း AML Regulation နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလ
KYC / Identity Documents Verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် Compliance Period အတိုင်း
Customer Support မှတ်တမ်း ဆောင်ရွက်မှုပြီးဆုံးပြီး လိုအပ်သောကာလ
Technical / Log Data Security စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သောကာလ

Retention Period ကုန်ဆုံးပြီးနောက် winvn မှ ကစားသမား Data ကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေ Requirement ဖြင့် သိမ်းဆည်းရန် တင်းကြပ်သော Data များကို Retention Period ကာလတစ်လျှောက် Encrypted ပုံစံဖြင့် လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။

၁၀။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ရေး

winvn သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများ (လူကြီးများ) သာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် ကန့်သတ်ထားသည်။ အသက်မပြည့်သေးသော ပုဂ္ဂိုလ်များ winvn ၌ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း ပြုလုပ်ခြင်းကို တားမြစ်ပြီး ထိုသို့ ဖြစ်ပွားကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

  • winvn သည် KYC Verification ဖြင့် ကစားသမားများ၏ အသက်ကို စစ်ဆေးသည်။
  • အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ Data ကို winvn မှ သိသာသော်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
  • မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ အုပ်ထိန်းသော ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦး winvn ၌ Account ဖွင့်ကြောင်း သံသယရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ သတိပြုပါ — winvn Account ကို မိသားစုဝင် အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် နေရာတွင် Login ဝင်ထားမိပါက Parental Control Software အသုံးပြုရန်နှင့် Account Logout ပြုလုပ်ထားရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကစားခြင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ နှင့် သင့်တော်သော ဖျော်ဖြေရေးကဏ္ဍဖြစ်သည်။
၁၁။ Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ

winvn သည် ဤ Privacy Policy ကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုနှင့် နည်းပညာ တိုးတက်မှုများနှင့်အညီ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများပြုလုပ်သည့်အခါ အောက်ပါ အတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

  • ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
  • အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများထံ Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။
  • ပြောင်းလဲပြင်ဆင်ပြီးနောက် winvn ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူလက်ခံပြီဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
  • Privacy Policy နှင့် မသဘောတူပါက winvn Account ကို ပိတ်သိမ်းရန် Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်၊ Data Access တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက winvn ၏ Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Live Chat

winvn Website နှင့် APP ၌ ၂၄/၇ Live Chat ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်း ဖြေကြားပေးနိုင်သည်။

Email

[email protected] သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည်။ Data နှင့်ပတ်သက်သော တောင်းဆိုချက်များကို winvn Privacy Team မှ ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်မည်။

winvn တွင် လုံခြုံစွာ ကစားပါ

winvn သည် SSL Encryption, ၂၄/၇ Security Monitoring နှင့် တင်းကြပ်သော Privacy Policy ဖြင့် မြန်မာ ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ပေးသည်။ MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှ ငွေသွင်းကာ Sportsbook, Live Casino, Online Slots နှင့် Esports ဂိမ်းများကို ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားနိုင်သည်။

အမေးများသော မေးခွန်းများ — winvn Privacy

winvn ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး အများဆုံး မေးမြန်းသော မေးခွန်းများ

မရောင်းချပါ။ winvn သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ် Marketing Company များထံ မည်သည့်အခါမျှ မရောင်းချပါ။ Payment Processing, KYC Verification ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုပေးသော Partner များနှင့် Data Protection Agreement ချုပ်ဆိုပြီး လိုအပ်သော Data ကိုသာ မျှဝေသည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ winvn သည် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုများကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ winvn မှ ကစားသမားများ၏ Payment PIN, Password သို့မဟုတ် OTP ကို မည်သည့်အခါမျှ ကောက်ယူ သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။ ငွေသွင်းထုတ်ဆောင်ရွက်မှုများကို Secure Payment Gateway မှတဆင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ winvn ကစားသမားများသည် မိမိ Data ဖျက်သိမ်းရန် winvn Support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် AML Regulation, KYC Compliance ကဲ့သို့ ဥပဒေ Requirement ဖြင့် သိမ်းဆည်းရမည့် Data များကို Retention Period ကုန်မချင်း ဖျက်သိမ်းနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ဆောင်ရွက်မှုနှင့်ပတ်သက်ပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

winvn သည် Login Session ထိန်းသိမ်းရန် Essential Cookies၊ Website Performance မြှင့်တင်ရန် Analytics Cookies နှင့် ကစားသမား Preference သိမ်းဆည်းရန် Preference Cookies များ အသုံးပြုသည်။ Essential Cookies မှလွဲ၍ ကျန် Cookies များကို Browser Setting မှ ပိတ်နိုင်သည်။ Essential Cookies မပါဘဲ Login, Payment ဝန်ဆောင်မှုများ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

winvn သည် ၂၄/၇ Security Monitoring ဖြင့် Data Breach ဖြစ်နိုင်ချေကို ကြိုတင်ကာကွယ်သည်။ Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများထံ မြန်ဆန်စွာ အကြောင်းကြားပြီး ကာကွယ်ရေး Remediation Action များ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ Account Security အတွက် Strong Password နှင့် မိမိ Login Credential ကို မည်သူ့နှင့်မျှ မမျှဝေရန် အကြံပြုသည်။